Как коллекторы узнают номера родственников

Если заемщик не возвращает банку или МФО средства, кредитное учреждение может взыскать долг через суд или продать дело в коллекторскую компанию. Первый вариант более дорогостоящий и времязатратный, поэтому чаще они просто уступают право требования третьим лицам. А коллекторы, потратившись на покупку долга, готовы воспользоваться любыми способами, чтобы как можно скорее взыскать его с должника. И один из основных — настойчивые звонки на номер телефона не только человека, не вернувшего вовремя займ, но и его близких.

В худшем случае коллекторы могут действовать противозаконно и запугивать родственников, требуя от них погашения долга заемщика, чего они не вправе делать. Но в основном сотрудники коллекторских контор звонят родным, чтобы:

• предать огласке уклонение человеком от долговых обязательств, его неблагонадежность и непорядочность;
• выяснить координаты скрывающегося от коллекторов заемщика;
• измотать людей назойливыми звонками по несколько раз в день и даже ночью, чтобы побудить их повлиять на должника или добровольно помочь ему погасить займ.

Рассмотрим, как именно коллекторы разыскивают номер телефона родственников человека, просрочившего задолженность.

Анкета займа

Пользуясь услугами коллекторов как посредников или продавая им долг, банк передает такой компании персональные данные, которые в процессе оформления кредита указал заемщик.

Для получения ссуды, как правило, заполняется анкета, типичный вопрос которой — имя и номер телефона родственника, который может подтвердить информацию о человеке, претендующем на кредит. Пропустить его нельзя, ведь тогда ссуду не одобрят, но в итоге получается, что заемщик добровольно сообщает банку, а значит, и коллекторам координаты близких.

Социальные сети

Через аккаунты в социальных сетях проще всего выяснить максимум информации про любого человека. Зайдя на открытый профиль, легко установить, где живет или часто бывает должник, кто его друзья и родственники.

Даже если родственник не публикует свой номер телефона в открытом доступе, коллекторы могут узнать его напрямую, завязав переписку с ним с фейкового аккаунта.

Поиск в интернете

Введя фамилию, имя и отчество человека в Google или другую поисковую систему, можно найти немало информации, включая контакты, указанные в резюме на сайтах трудоустройства или досках объявлений.

В интернете к услугам коллекторов также открытые государственные реестры. Узнав полные имена близких должника, компания легко найдет их номера телефона.

Соседи и коллеги

Чтобы разыскать номер телефона родственников, коллекторы пользуются данными о трудоустройстве заемщика, которые тот сообщил банку, а также посещают его соседей. Если в мегаполисах живущие рядом люди часто бывают незнакомы, то в маленьких городах и поселках люди все еще знают многое друг о друге.

Коллекторы могут действовать как открыто, так и выманивать информацию, представляясь друзьями либо сотрудниками коммунальных служб.

Правоохранительные органы

У правоохранительных органов есть доступ к закрытым базам данных. Кроме того, их сотрудники обладают навыками оперативно-розыскной деятельности.

Хотя представители коллекторских компаний не имеют права пользоваться такими рычагами, часто в эту сферу приходят бывшие работники государственных структур. У них остаются связи с коллегами и должностными лицами, с помощью которых они могут выяснить номер телефона людей из окружения заемщика.

Чтобы отследить мобильный самого скрывающегося должника, в арсенале коллекторов есть еще больше способов. Даже если он поменяет SIM-карту, можно вычислить злостного неплательщика по IMEI смартфона. А если решит оформить кредит на свой паспорт, его новые данные тут же появятся в базе БКИ и станут доступны всем кредитным организациям и коллекторам.

Согласно Закону № 230-ФЗ, коллекторы могут звонить родственникам только при условии согласия на это заемщика и непосредственно его родных. Если назойливые звонки не прекращаются, должник может защитить своих близких, написав заявление об отказе от взаимодействия в отношении третьих лиц и попросив коллекторскую фирму звонить только на его личный номер телефона. Также можно обратиться с жалобой на нарушение прав в исполнительную службу.